001  Recherche utilisateur & analyse des besoins

Les études utilisateurs, menées à travers des interviews, des sondages et des ateliers, permettent de comprendre les besoins et attentes réels. Elles sont complétées par des tests de perception et d’utilisabilité pour valider l’ergonomie des solutions. Enfin, la définition de personas et de user journeys aide à concevoir des expériences adaptées et centrées sur l’utilisateur.

002 Conception UX

L’architecture de l’information et la hiérarchisation des contenus constituent la base de la conception. Elles sont suivies par la création de wireframes et de prototypes interactifs pour matérialiser les parcours. L’application des critères ergonomiques de Bastien et Scapin garantit une expérience intuitive et cohérente. Enfin, l’optimisation des parcours digitaux vise la simplicité, l’efficacité et la fluidité pour maximiser l’adoption.

003 Design UI

La création d’interfaces modernes et cohérentes, sur desktop comme sur mobile, s’appuie sur des design systems robustes et évolutifs. Le respect des normes d’accessibilité (WCAG) garantit une expérience inclusive pour tous les utilisateurs. L’intégration d’animations et de micro-interactions vient enrichir l’expérience et renforcer l’engagement.

004 Méthodes & outils

Les méthodologies Design Thinking et Lean UX guident l’ensemble du processus de conception pour favoriser l’innovation centrée utilisateur. Le prototypage est réalisé sur des outils comme Figma, Adobe XD ou Sketch afin de visualiser rapidement les solutions. Enfin, une collaboration étroite avec les équipes de développement garantit une intégration pixel-perfect et conforme aux intentions de design.